La deuxième édition de la campagne internationale "Qu'est-ce qui est important pour vous ?" destinée aux patients et à leurs proches a lieu ce mardi 6 juin prochain au CHN William Lennox.
Les objectifs de cette démarche qualité sont multiples : informer, impliquer et rendre les patients et leurs proches acteurs de leur expérience de soin et de service.
Nouveauté: la Cellule Qualité et Sécurité propose aux équipes de poser la question aux patients, ainsi qu'à leur entourage, au sein même des unités de soins et des services où ces derniers sont pris en charge ce 6 juin.
Mener cette récolte à un niveau plus local permettra à l'ensemble des collaborateurs d'échanger en équipe sur les thématiques qui seront mises en évidence par les patients et leurs proches selon le lieu, la discipline...
Cette journée s'inscrit dans une semaine thématique qui aborde le partenariat patient en général.
Voici une courte vidéo "Qu'est-ce qui est important pour vous ?":